Die Fragen, die uns Mütter am häufigsten stellen.
Deine ist nicht dabei? Schreib uns an info@junkfreemarket.com. Wir lesen jede Nachricht persönlich.

Die Formeln

Was steckt in den Produkten?
Wir arbeiten überwiegend mit Inhaltsstoffen natürlichen Ursprungs, viele davon bio-zertifiziert. Unsere Öle bestehen aus pflanzlichen Ölen, Sheabutter, Vitamin E und Lebensmittelaromen statt Parfum. Was nicht hineinkommt, sagen wir genauso offen: keine Parabene, keine Weichmacher, kein Mikroplastik, keine Silikone, keine Mineralöle, keine Farbstoffe, keine aggressiven Wirkstoffe und keine Tierversuche. Jeder Inhaltsstoff hat eine klare Aufgabe, und jeder ist auf unserer Inhaltsstoff-Seite erklärt.

Eignen sich die Produkte für junge Haut?
JunkFree Cosmetics wurde von Anfang an mit Blick auf junge Haut entwickelt: kurze Formeln, pflanzliche Öle, keine aggressiven Wirkstoffe und keine Farbstoffe. Jedes Produkt ist nach der EU-Kosmetikverordnung sicherheitsbewertet. Bei sehr empfindlicher Haut empfehlen wir, ein neues Produkt zuerst an einer kleinen Stelle auszuprobieren.

Sind die Produkte vegan?
Ja. Alle Produkte sind vegan formuliert und enthalten keine Inhaltsstoffe tierischen Ursprungs.

Werden die Produkte an Tieren getestet?
Nein. Tierversuche für Kosmetik sind in der EU seit 2013 verboten, und auch darüber hinaus kämen sie für uns nie infrage.

Herstellung und Versand

Wo werden die Produkte hergestellt?
Bei einem Kosmetiklabor auf Mallorca, nicht weit von unserem Showroom in Palma. Dort werden sie gefertigt und abgefüllt, begleitet von einem erfahrenen Kosmetikexperten, der als verantwortliche Person nach der EU-Kosmetikverordnung für jedes Produkt einsteht.

Warum sind die Produkte nach dem Öffnen nur sechs Monate haltbar?
Weil wir unsere Öle bewusst schlicht halten. Den Schutz übernimmt vor allem Vitamin E, ein natürlicher Stabilisator, der die pflanzlichen Öle frisch hält. Viele Kosmetikprodukte halten nach dem Öffnen 24 oder sogar 36 Monate. Das schafft kein Pflanzenöl von allein, dafür braucht es Konservierungsstoffe. Wir haben uns bewusst anders entschieden: lieber ein Öl, das du in sechs Monaten mit Freude aufbrauchst, als eines, das drei Jahre im Schrank übersteht. Ungeöffnet hält es zwölf Monate, und das Tiegel-Symbol auf der Verpackung erinnert dich an die Frist.

Wohin liefert ihr?
In alle Länder der EU. Weitere Länder folgen.

Auswahl und Anwendung

Womit fange ich am besten an?
Mit einem Lip Oil oder dem Lip Oil Trio, unseren Lieblingen. Wer etwas verschenken möchte, wählt die Best Friends Box: vier Lip Oils, zwei Etuis und eine Schublade voller Perlen für beste Freundinnen, für Geschwister oder für dich und deinen Lieblingsmenschen.

Gibt es die Lip Oils auch einzeln?
Ja. Einzeln, als Trio und in der Best Friends Box.

Kann man das Body Oil auch im Gesicht verwenden?
Ja. Unsere Body Oils sind vor allem für den Körper gedacht, ihre Formel ist aber so schlicht, dass sie überall dort pflegen dürfen, wo die Haut danach verlangt. Zum Abschminken empfehlen wir das Reinigungsöl aus der Cleansing Box.

Passt JunkFree Cosmetics zu meiner bisherigen Pflege?
Natürlich. Unsere Produkte fügen sich in jede Routine ein. Unser Gedanke dahinter bleibt: weniger, aber besser.

Rückgabe und Kontakt

Wie funktioniert die Rückgabe?
14 Tage ab Erhalt, solange das Hygienesiegel (das hitzeverschweißte Band) unversehrt und das Produkt unbenutzt ist. Sobald das Siegel geöffnet wurde, können wir das Produkt aus hygienischen Gründen nicht zurücknehmen, ohne Ausnahme. Schreib uns mit deiner Bestellnummer, wir begleiten dich durch die Rücksendung. Beschädigt oder falsch geliefert? Das regeln wir, immer.

Wo kann ich JunkFree Cosmetics folgen?
Instagram, TikTok, Facebook, YouTube und Pinterest: @junkfreecosmetics.

Kooperationen und Presse
Wir freuen uns über deine Nachricht an info@junkfreemarket.com, gern mit ein paar Worten zu dir und deiner Idee.