Preguntas frecuentes.

Algunas de las preguntas que más nos hacen.
¿La tuya no está? Mail a info@junkfreemarket.com. Leemos cada mensaje.

La línea

¿Son los productos realmente clean?
Sí. Sin parabenos. Sin colorantes. Sin siliconas. Sin fragancias sintéticas. Sin microplásticos. Sin aceites minerales. Cada ingrediente tiene una buena razón para estar. O no está.

¿Son seguros para piel joven o sensible?
Hechos para eso. JunkFree Cosmetics está diseñado desde cero para piel en sus primeros años. Las fórmulas son de baja irritación, de origen natural, y suaves para piel sensible.

¿Son veganos?
Sí. Veganos y libres de crueldad animal. Siempre. Sin excepción.

¿Se prueban en animales?
Nunca. Amamos demasiado a los animales para eso.

Producción + Envío

¿Dónde se fabrican los productos JunkFree?
En nuestra preciosa isla mediterránea, Mallorca. JunkFree Cosmetics nace bajo el sol, en un atelier especializado donde la artesanía y una filosofía natural todavía cuentan. Trabajamos con auténtico mimo por el detalle: en pequeños lotes, a mano, con el cuidado que merece cada gota. La isla nos regala ingredientes que no encontrarás en ningún otro lugar: cítricos, almendra, higo y hierbas. Cada lote se prueba antes de enviarse. Nada de cadenas de montaje. Solo precisión, pureza y lo mejor que esta isla puede ofrecer.

¿Caducidad?
12 meses sin abrir. Una vez abierto, úsalo dentro de 6 meses para el resultado más fresco. Usamos sistemas de conservación naturales (sin estabilizadores sintéticos). La ventana de uso abierto es más corta que en productos de masa, pero la fórmula se mantiene más limpia.

¿Envíos internacionales?
Actualmente UE, Reino Unido y Suiza. El envío fuera de la UE se está expandiendo. Déjanos tu mail abajo, te avisamos cuando tu país esté disponible.

Cómo elegir + usar

¿Qué producto es para mí?
Empieza con una Beauty Box. Cada una es un ritual completo. Lip Oil. Body Oil. Face Mask. O la Best Friends Beauty Box (dos tubos grandes de lip oil, dos pequeños, dos neceseres, hechos para compartir). Una vez sabes qué funciona, los singles están ahí para refills.

¿Puedo pedir productos sueltos sin la caja?
Sí. Una vez que has tenido la caja. Lanzamos en cajas primero, los productos sueltos están luego disponibles para reposición.

¿Puedo combinar JunkFree Cosmetics con otras marcas?
Puedes. Diríamos que no necesitas. JunkFree Cosmetics está pensado como rutina completa. El punto es menos, pero mejor.

Devoluciones + Más

¿Política de devolución?
14 días desde la entrega, siempre que el precinto de higiene (la banda termosellada) esté intacto y el producto sin usar. Una vez abierto el precinto, no podemos aceptar la devolución por razones de higiene, sin excepción. Escríbenos con tu número de pedido y te guiamos. ¿Dañado o equivocado? Lo solucionamos, siempre.

¿Dónde puedo seguir a JunkFree Cosmetics?
Instagram, TikTok, Facebook, YouTube y Pinterest: @junkfreecosmetics.

¿Colaboración con JunkFree Cosmetics? ¿Prensa?
Mail a info@junkfreemarket.com. Sé breve, dinos por qué JunkFree Cosmetics te encaja.

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